Dinero:

FAQ

 

1. ¿Cuándo puedo esperar mi pedido
 

Después de que confirmemos el pago de su pedido,

Tiempo de manipulación: Para el envío en 48 horas

El tiempo de entrega: a. El poste de China 10-20 días  b. EMS 5-15 días  c. DHL 3-6 días.

 

2. ¿Qué opciones de pago que ofrecemos
 

Tarjeta de crédito: 1. VISA  2. MasterCard  3. JCB

Transferencia bancaria: por favor, envíenos un correo electrónico para obtener la información de pago. Podemos ofrecer el 10% de descuento.

la transferencia de Paypal: por favor, envíenos un correo electrónico para obtener la información de pago. Podemos ofrecer 5% de descuento.

 

3. ¿Cómo puedo saber que mi pago se recibe o no
 

A.Once se recibe su pago, recibirá un correo electrónico de confirmación de nosotros, o se puede comprobar el estado del pedido por mi cuenta> Todos los pedidos.

B. Si no se puede comprobar el estado de su pedido o no recibir el correo electrónico de confirmación, por favor envíenos un correo electrónico. Te ayudaremos.

 

4. ¿Por qué mi tarjeta de crédito no pueden pagar
 

Información incorrecta:

1. Por favor asegúrese de que la tarjeta que se utiliza es JCB, MasterCard y Visa

2. Por favor asegúrese de introducir el número de tarjeta de crédito correcta. La dirección de envío debe misma que la dirección de facturación.

El banco se negó / Transacción rechazada por el banco. / No quiso por el banco emisor

Por favor llame a su banco y decirles acerca de eso. Porque como sabemos, algún banco podría negarse a transferir dinero a la cuenta bancaria de China.

Fondos insuficientes

Por favor asegúrese de que su cuenta tenga suficiente dinero para el fin, nuestro sitio sólo aceptan euros. Su banco podría cobrarle tasa de cambio internacional, así que por favor hecho de que su cuenta tiene más dinero que su total de la orden.

Nota:

Tenemos 2 tipos de canales de pago de tarjeta de crédito. Si la dosis del canal 1 no funciona, puede intentar Canal 2, Por favor, intente varias veces, a veces va a funcionar después de varios try.

 

5. ¿Por qué tengo que pagar más por mis órdenes
 

En primer lugar, confirmamos que sólo cobramos el importe total de su pedido.

En segundo lugar, la razón puede ser que don 't pagar en euros para nuestro sitio acepta EURO solamente.

O bien, 's cobrados por su banco de tipo de cambio, puede llamar al banco y preguntar sobre el pago adicional.

 

6. ¿Puedo cambiar mi orden después de que he presentado
 

Antes de que su orden enviada, usted puede cambiar sus detalles de la orden, pero el tiempo de manipulación de tu fuerza para toma más tiempo. Para garantizar la entrega sin problemas, por favor confirmar los detalles del pedido y los datos de contacto antes de enviar un pedido.

Después de su orden enviada, no somos capaces de cambiar los detalles del pedido.

 

7. ¿Cómo cancelar mi pedido
 

Si realmente desea cancelar, espere que usted pueda informar en 2 días. Porque si hemos enviado su pedido, es difícil dejar de transporte. Por lo tanto, espero que puedan entender.

 

8. ¿Cómo puedo seguir mi orden
 

Por favor, envíenos un correo electrónico para obtener el número de seguimiento.

Sitio de la pista: http://www.17track.net/en

 

9. Problema con la camiseta llegué
 

Si usted no está 100% satisfecho con su compra y sin personalizado, puede devolver su artículo a nosotros en 365 días a partir de la recepción del paquete para obtener un reembolso completo. Por favor, envíenos un correo electrónico con su número de orden y razón de la vuelta.

Si su camiseta con personalizado, no puede ser devuelto, por favor de comprensión.

 

10. Parcela agarrado por las aduanas
 

No se preocupe! Obtenemos la garantía de entrega para usted. Si el paquete se pierde o es agarrado por las aduanas durante el parto, enviaremos un reemplazo a usted de forma gratuita! Por favor, envíenos un correo electrónico.

 

11. ¿Cómo que ver con las tasas de aduana
 

Por lo general, no hay posibilidad de tarifas, la tarifa aparece sólo el 3%. Si se necesita por desgracia los costos de aduana, nos da mucha pena. Debido a que nuestras ganancias es muy baja, que no lleva las tasas de aduana. esperamos su comprensión.

 

12. Si compro más, puedo conseguir descuento
 

Si su pedido supera los 500 euros, se puede disfrutar de un 30% de descuento y envío gratis. Si tiene intención de comprar a granel para mucho tiempo, le podemos ofrecer un 40% de descuento y envío gratis. ¿Deseas más información, por favor envíenos un correo electrónico.